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“他们把我撞得骨折，我在床上躺了三个月，现在晚上一翻身就疼，吃足‘苦头’。他们连医药费都不愿出。”受援人蔡老伯向黄浦区法律援助中心的工作人员诉苦道。

今年已七十多岁的军烈属蔡老伯，2021年年初在小区里散步时，被邻居开着的小型客车撞伤。经交警部门认定，肇事方负事故全部责任。被送到医院的蔡老伯，被诊断为左侧股骨颈骨折，虽然进行了左侧髋关节置换手术，但蔡老伯仍然需要长期服药治疗，而且他的行动能力也大受影响，如果无人护理根本无法正常生活。出院后，经司法鉴定构成九级伤残。

然而，车祸的肇事方和车辆的保险公司仅支付少部分医疗费后，就再也不肯支付任何费用了，且态度强硬。面对高昂的手术费以及后续的治疗、理疗花销，让家庭条件本不宽裕的蔡老伯经济压力极大。对法律一知半解的他也不知道如何来维护自己的正当权益，因此情绪波动较大。万般无奈下，蔡老伯找到了黄浦区法律援助中心。

工作人员在耐心了解了蔡老伯的情况后告知，由于蔡老伯是烈士子女，根据军人军属法律援助相关规定，同时蔡老伯的情况符合“因交通事故受到人身损害，主张权利的”这一事项。因此，黄浦区法律援助中心当场开通绿色通道优先受理审批蔡老伯的案件，并指派上海言知律师事务所的巫小莉律师办理此案。

接受指派后，巫律师立刻电话联系蔡老伯见面。巫律师耐心向蔡老伯了解案情，向其解读法律法规的相关规定，还进行心理疏导，舒缓其负面情绪。由于蔡老伯在多家医院看病，其医疗费发票、病历本比同类案件的当事人要多，除按时间顺序，将不同医院病历发票等整理、复印一式四份、证据编页外，还要将近80页医疗费单据一张一张地核对计算医疗费，工作烦琐、花费时间较多。为此，巫律师加班加点、优先处理蔡老伯的相关证据，短时间内就向法院提交诉状，并申请了相关司法鉴定。

经过近一年的庭审，最终黄浦区人民法院采纳了巫律师的代理意见，支持了蔡老伯绝大部分诉求，判决车祸的肇事方和车辆的保险公司向蔡老伯支付医疗费、住院伙食费、营养费、伤残赔偿金、精神抚慰金、护理费、残疾辅助器具费、交通费等共计23万多元。

拿到判决书后，蔡老伯对巫律师专业、高效、耐心、细致的代理工作表示非常认可，并向黄浦区法律援助中心表达了真诚的感谢。